KARYMARKET / 입점사 공통

교환 / 반품 가능기간

· 배송완료 후 7일 이내로 접수 된 주문 건만 가능합니다.

교환 / 반품 접수방법

· 마이캐리 - 주문내역 조회에서 직접 교환/반품 신청 또는 캐리마켓 고객센터 1833-2001로 교환/반품 접수 해주시기 바랍니다.

· 부착된 상품의 TAG가 없거나 훼손되었을 경우 교환/반품은 불가합니다.

· 상품 불량 및 오배송으로 인한 교환/반품 시 택배비는 무료로 진행됩니다.

[ 제주 및 도서 산간지역은 추가 배송비용이 발생될 수 있습니다. ]

주문취소

· 마이캐리 - 주문내역 조회에서 직접 취소 신청 또는 캐리마켓 고객센터 1833-2001로 문의 부탁드립니다.

· 캐리마켓에서 판매되는 상품의 90%는 각 입점사에서 직접 상품 등록 및 재고 수량을 관리합니다.
판매가능 수량과 달리 검수과정에서 불량이 확인되거나, 실재고와 주문가능수량이 다르게 설정되어 있는 상황이 발생할 수 있습니다.

· 이 경우 부득이하게 기재 된 핸드폰번호로 상품품절 및 주문취소 안내 문자를 드리고 있습니다.

KARYMARKET 상품 교환/반품 안내

캐리마켓 상품 교환

· 단순변심 교환: 5,000원
· 오배송 / 불량 교환 : 교환배송비 무료
( 옵션 변경 시 KARYMARKET 과 고객 1:1 부담 )

캐리마켓 상품 반품

· 부분반품 : 최종 결제금액 기준 5만원 이상 : 2,500원 / 5만원 미만 : 5,000원
· 단순변심 반품 : 5,000원 ( 초기 주문 시 배송비 결제하였을 시 편도배송비 2,500원만 추가 부담 )

[ 제주 및 도서 산간지역은 추가 배송비용이 발생될 수 있습니다. ]

KARYMARKET 입점사 상품 교환/반품 안내

입점사 상품 교환

· 단순변심 교환 : 교환택배비는 고객님 부담으로 처리되며, 동일한 상품으로만 교환이 가능합니다.
( 다른 상품으로 교환 원할 시 기존 상품 반품 후 구매원하는 상품 신규 주문 )

입점사 상품 반품

· 단순변심 반품 : 반품택배비는 고객님 부담으로 처리되며, 최종 환불금액에서 차감됩니다.
· 기본택배비가 무료면 입점사 상품 반품 시 초기배송비 포함하여 반품택배비 비용이 발생됩니다.

∗ 교환/반품 주소지 : 각 입점사별로 반품 주소지가 상이하오니 고객센터 통하여 접수해주시기 바랍니다. 임의로 택배를 보내실 경우, 상품은 반송됩니다.

∗ 교환/반품 접수 시 KARYMARKET에서 택배사 수거 접수를 해드립니다.

상품별로 반품/교환 조건이 상이할 수 있습니다.

[ 교환/반품이 불가한 경우 ]

· 상품 수령 후 7일이 경과된 경우
· 부착된 상품의 TAG이 없거나 훼손되었을 경우
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· 교환/반품이 불가하다고 안내된 경우