제1조(목적)

이 약관은 ㈜더캐리(전자상거래 사업자, 이하 “회사”라고도 합니다)가 운영하는 캐리마켓 사이버 몰(이하 “캐리마켓”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 소비자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. ※「모바일 어플리케이션 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 다음에 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
① “캐리마켓”은 ㈜더캐리가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 소비자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 “캐리마켓”을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “소비자”란 “캐리마켓”에 접속하여 이 약관에 따라 “캐리마켓”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이라 함은 “캐리마켓”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “캐리마켓”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “캐리마켓”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ⑤ “입점사”란 ㈜더캐리와 이용계약을 체결하여 “캐리마켓” 서비스를 이용해 상품을 판매하는 자를 말합니다.
⑥ “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑦ “비밀번호”라 함은 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
⑧ “운영자”라 함은 회사가 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.

제3조(약관 동의 명시와 설명 및 개정)

① “캐리마켓”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 연락처(전화번호, 팩스, 전자우편주소), 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 소비자가 쉽게 알 수 있도록 캐리마켓의 초기 서비스화면(전면)또는 연결화면에 게시합니다.
② “캐리마켓”은 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘전자문서 및 전자거래 기본법’, ‘전자서명법’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘전자금융거래법’, ‘개인정보보호법’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ “캐리마켓”은 소비자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 소비자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 소비자의 확인을 구하여야 합니다.
④ “캐리마켓”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 변경 내용이 중대하거나 소비자에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하고 소비자에게 개별 통지합니다. 변경된 약관은 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘약관의 규제 등에 관한 법률’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(대리행위의 부인)

“캐리마켓”은 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 소비자 또는 입점사를 대리하지 아니하고, 소비자와 입점사 사이에 성립된 거래 및 입점사가 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 입점사가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.

제5조(보증의 부인)

“캐리마켓”은 “캐리마켓”이 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 소비자와 입점사 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 소비자 또는 입점사가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 소비자와 입점사가 전적으로 부담합니다. 다만, 관련 법령에 따라 “캐리마켓”이 책임지는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조(이용계약의 종료)

① 회원의 해지
1. 회원은 언제든지 해당 서비스화면을 통하여 “캐리마켓”에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결 시키는데 필요한 조치를 취하여야 합니다.
2. 전 호의 기간 내에 회원이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 “캐리마켓”은 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
② 회사의 해지
1. “캐리마켓”은 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
가. 다른 소비자 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
나. “캐리마켓”이 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
다. 제9조제2항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
라. 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지 사유가 발생한 경우
2. “캐리마켓”이 해지를 하는 경우 “캐리마켓”은 회원에게 이메일, 전화, 팩스, 문자메시지, 등의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 “캐리마켓”의 해지의사가 회원에게 도달한 때에 종료됩니다. 단, 이 경우 “캐리마켓”은 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
3. 본 항에 의하여 “캐리마켓”이 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결과 관련해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
4. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 “캐리마켓”은 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
5. 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 “캐리마켓”은 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.

제7조(서비스의 기간과 중단)

① 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.
② “캐리마켓”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 캐리마켓 초기화면에 통지합니다.
③ “캐리마켓”은 제2항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 소비자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “캐리마켓”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ “캐리마켓”은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
⑤ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “캐리마켓”은 이메일주소, 문자메시지, 알림톡 등 전자적 안내방법으로 소비자에게 통지하고 당초 “캐리마켓”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “캐리마켓”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 소비자들의 적립금 등을 “캐리마켓”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 소비자에게 지급합니다.

제8조(회원가입)

① 소비자는 “캐리마켓”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “캐리마켓”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 소비자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. “캐리마켓”의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. “캐리마켓”에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 3년 이내에 재이용신청을 하는 경우
4. “캐리마켓”에 의하여 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
5. 기타 회원으로 등록하는 것이 “캐리마켓”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 “캐리마켓”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “캐리마켓”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제9조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “캐리마켓”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “캐리마켓”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “캐리마켓”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “캐리마켓”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “캐리마켓”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “캐리마켓” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “캐리마켓”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “캐리마켓”이 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “캐리마켓”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “캐리마켓”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제10조(회원에 대한 통지)

① “캐리마켓”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 제공한 주소 또는 이메일주소에 도달하거나 회원이 제공한 휴대폰번호에 문자메시지, 알림톡 등 전자적 안내방법으로 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 해당 회원이 전적으로 부담하며, “캐리마켓”은 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
② “캐리마켓”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “캐리마켓” 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제11조(개인정보보호)

① 소비자는 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 이름, ID 등은 수정할 수 없으나 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정 가능합니다.
① “캐리마켓”은 이용계약을 위하여 소비자가 제공한 정보를 소비자가 동의한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 해당 소비자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
② “캐리마켓”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해 두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 소비자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 소비자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
③ “캐리마켓”은 소비자의 개인정보를 보호하기 위해 제3자에게 소비자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 실제 청약 시에 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 명시하여 소비자의 동의를 받고, 개인정보를 위탁하는 경우에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 “개인정보처리방침“을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
④ “캐리마켓”이 제3자에게 소비자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 소비자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 “캐리마켓”은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유‧이용 기간 등을 소비자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조제1항에 의한 개인정보 처리위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제12조(“캐리마켓”의 의무)

① “캐리마켓”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “캐리마켓”은 소비자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 소비자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “캐리마켓”이 상품이나 용역에 대하여 「표시광고의 공정화에 관한 법률」 제3조에 해당하는 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 소비자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “캐리마켓”은 소비자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제13조(소비자의 의무)

소비자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
② 타인의 정보 도용
③ “캐리마켓”에 게시된 정보의 불법적 변경
④ “캐리마켓”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑤ “캐리마켓” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ “캐리마켓” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “캐리마켓”에 공개 또는 게시하는 행위

제14조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. ② 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “캐리마켓”에 통보하고 “캐리마켓”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제15조(구매신청)

소비자는 “캐리마켓” 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여\n \n 구매를 신청하며, “캐리마켓”은 소비자가 구매신청을 함에 있어서 \n 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
① 재화 등의 검색 및 선택
② 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
③ 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
④ 이 약관에 동의하고 위 3항의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “캐리마켓”의 확인에 대한 동의
⑥ 결제방법의 선택

제16조(계약의 성립)

① 상품의 매매계약은 소비자가 “캐리마켓” 및 입점사가 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 입점사가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
② 입점사의 승낙의 의사표시에는 소비자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
③ “캐리마켓” 및 입점사는 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 만14세 미만 아동의 재화 등의 거래
2. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
4. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “캐리마켓” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

제17조(대금 결제)

① “캐리마켓”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “캐리마켓”은 소비자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 계좌이체
2. 카드결제
3. 온라인 무통장입금
4. 마일리지 등 “캐리마켓”이 지급한 포인트에 의한 결제
5. “캐리마켓”과 계약을 맺었거나 “캐리마켓”이 인정한 상품권에 의한 결제
6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
② 상품을 주문한 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 “캐리마켓” 및 입점사는 해당 주문을 소비자의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
③ “캐리마켓”은 소비자의 상품 매매계약 체결 내용을 소비자의 주문조회 페이지를 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
④ “캐리마켓”은 소비자가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는 지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.
⑤ 소비자가 실제로 결제하는 금액은 입점사가 정한 공급원가, 기본이용료, 배송비, 옵션상품의 옵션내역 등이 적용된 금액(실구매액)이며 소비자에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.

제18조(수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

① “캐리마켓”은 소비자의 구매신청이 있는 경우 소비자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 소비자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “캐리마켓”은 배송 전에 소비자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 약관 내 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제19조(재화 등의 공급)

① 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
② 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
③ “캐리마켓”은 소비자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 소비자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “캐리마켓”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “캐리마켓”은 소비자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
④ “캐리마켓”은 소비자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단 별 배송비용 부담자, 수단 별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “캐리마켓”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 소비자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “캐리마켓”이 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑤ “캐리마켓”은 배송과 관련하여 입점사와 소비자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제20조(입점사의 사정으로 인한 구매취소)

“캐리마켓” 및 입점사는 소비자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 소비자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.

제21조(교환)

① 소비자는 입점사의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일이내까지 관계법령에 의거하여 교환을 신청할 수 있습니다.
② 교환신청을 하더라도 입점사에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
③ 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 입점사가 왕복배송비를 부담하나 소비자의 변심에 의한 경우에는 소비자가 부담합니다.

제22조(청약철회 등)

① “캐리마켓”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 소비자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 반품에 관한 일반적인 사항은 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련법령이 “캐리마켓” 및 입점사가 제시한 조건보다 우선합니다.
③ 제24조 등의 이유로 “캐리마켓”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 소비자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 소비자는 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 해당 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제23조(청약철회 등의 효과)

① “캐리마켓”은 소비자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환불합니다. 이 경우 “캐리마켓”이 소비자에게 재화등의 환불을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “캐리마켓”은 위 대금을 환불함에 있어서 소비자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 소비자가 부담합니다. “캐리마켓”은 소비자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 상품 하자, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다른 경우, 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “캐리마켓” 및 입점사가 부담합니다.
④ 소비자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “캐리마켓”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 소비자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
⑤ 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.

제24조(교환, 환불의 적용 배제)

① 소비자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 소비자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 입점사에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 소비자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우

제25조(적립금)

① “캐리마켓”은 회원이 상품을 구매하거나, 상품후기 작성, 프로모션 등을 하는 경우 회원에게 일정한 적립금을 부여할 수 있습니다. 다만, 상품구매 후 취소 또는 반품을 할 경우에는 상품 구매 시 회사가 부여한 적립금을 회수합니다.
② 최종 적립금 발생일로부터 3년동안 추가적립금 누적이 없을 경우, 적립금은 소멸됩니다.
③ 회원 탈퇴 시에는 적립금은 자동 소멸됩니다.
④ 적립금은 현금으로 출금될 수 없습니다. 적립금은 “캐리마켓”에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이 경우 회사는 해당사유를 미리(미리 통지할 수 없는 경우에는 사후 지체 없이) 통지하고 적립금을 박탈하거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.

제26조(쿠폰)

① “캐리마켓”은 회원에게 가입 시, 기념일(예:생일 등), 프로모션 등의 명목으로 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
② 회원은 쿠폰을 회원 본인의 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.
③ 쿠폰은 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.
④ 쿠폰을 사용하여 상품을 구입한 후 취소나 반품으로 인하여 환불이 이루어진 경우에는 원칙적으로 쿠폰의 재사용이 가능하나 단순 변심에 의한 구매취소 등 회사의 내규로 정한 일정한 경우에는 재사용이 불가능할 수 있습니다.

제27조(소비자 관리)

① “캐리마켓”은 이 약관의 본지와 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 소비자에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
1. 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
2. 특정서비스 이용제한
3. 이용계약의 해지
4. 손해배상의 청구
② “캐리마켓”이 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 소비자에게 유선 또는 이메일로 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선조치 후 사후 통보할 수 있습니다.
③ 소비자는 본 조에 의한 “캐리마켓”의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.

제28조(회원의 신용도 관리)

① “캐리마켓”은 회원의 구매 금액, 횟수, 빈도 및 기타 이용 실적 등을 토대로 회원에게 회원등급을 부여할 수 있으며, 각 등급에 따라 일정한 혜택을 부여할 수 있습니다.
② “캐리마켓”이 회원에게 부여하는 등급 및 혜택에 관한 제반사항 및 그 변경은 별도의 서비스 화면에 공지할 수 있습니다.

제29조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “캐리마켓“은 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 소비자는 “캐리마켓”의 저작권 정책을 준수하여야 합니다.
② 구매자가 “캐리마켓”이 제공하는 구매서비스를 이용하면서 작성한 상품 후기, Q&A 등 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 구매자 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 구매자 본인이 부담합니다.
③ 구매자는 “캐리마켓” 내에서 자신의 저작권이 침해된 경우 “캐리마켓”이 운영하는 권리침해신고제도를 이용하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.
④ “캐리마켓”은 구매자가 작성한 상품 후기, Q&A등 각종 게시물에 대해 구매자의 사전이용 허락을 받고 캐리마켓에서 거래되는 상품의 판촉, 홍보 등을 위하여 회사가 제휴한 타사이트에 복제, 배포, 전송, 전시할 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집할 수 있습니다.
⑤ “캐리마켓”은 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정 서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 이 경우 전화 또는 전자우편 등의 방법으로 해당 구매자에게 사전 통지합니다. 단, 법률에서 별도로 정하는 경우 또는 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있을 경우에는 그러하지 않습니다. 단, 게시물이 다음 각 호 중 하나에 해당하지 않는 한, 회사는 게시물에 구매한 물품에 대한 단순불만 등 “캐리마켓”에게 불리한 내용이 포함되었다는 이유만으로 게시물을 삭제하지 않습니다.
1. 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
2. 관계법령에 의거 판매가 금지된 불법제품 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우
3. 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우
4. 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
5. 직거래 유도 또는 타 사이트의 링크를 게시하는 경우
6. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
7. 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
8. “캐리마켓”의 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
9. 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
10. 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우
⑥ “캐리마켓“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”캐리마켓“에 귀속합니다.
⑦ 소비자는 “캐리마켓”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “캐리마켓”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “캐리마켓”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제30조(분쟁해결)

① 원칙적으로 “캐리마켓”을 통한 거래에 따른 분쟁은 입점사와 소비자 간의 자율적인 해결이 원칙이지만, “캐리마켓”은 소비자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 분쟁을 합리적이고 원활하게 조정하기 위하여 위하여 분쟁조정센터를 설치, 운영합니다.
② “캐리마켓”은 소비자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 3영업일 이내에 그 진행경과를 알리고 10영업일 이내에 조사결과와 처리방안을 통보합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 소비자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
③ “캐리마켓”과 소비자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 소비자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제31조(금지행위)

① 직거래
1. 입점사와 소비자 간에 직접적으로 거래하는 직거래는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 “캐리마켓”은 이로 인하여 발생된 문제에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2. 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 입점사는 판매서비스 이용계약이 해지될 수 있으며, 소비자는 직거래를 하거나 유도한 입점사를 “캐리마켓”에게 제보할 수 있습니다.
② 시스템 부정행위
1. “캐리마켓”이 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.
2. “캐리마켓”은 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 소비자에 대하여 “캐리마켓”이 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있으며 이로 인하여 발생한 손해가 있을 시 이의 배상을 청구할 수 있습니다.
③ 결제 부정행위
1. 타인의 명의나 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 “캐리마켓”이 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
2. 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 “캐리마켓”은 이용계약을 해지하거나 소비자의 거래를 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.
3. 실제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없이 구매행위를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 “캐리마켓”은 해당 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 제재 조치를 취할 수 있습니다.
④ 기타 금지행위
1. 소비자는 “캐리마켓”이 제공하는 할인율 등을 이용하여 비정상적인 다수의 거래를 체결 시킴으로써 “캐리마켓”에 손실을 발생시키고 공정한 시장 환경 조성에 방해가 되는 행위 등을 하여서는 아니 되며, 해당 내용이 확인된 경우 “캐리마켓”은 해당 거래를 취소할 수 있으며 경우에 따라 거래 중지 등의 제재 조치를 가할 수 있습니다.
2. 동일한 상품을 5회 이상 반복적으로 주문취소한 후 재 주문하는 경우 회원자격을 정지하거나 서비스 제공을 거부 또는 제한할 수 있습니다.

제32조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

① “캐리마켓”사이트와 타 사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 소비자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제33조(약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)

① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
② “캐리마켓”이 제공하는 구매 서비스를 통하여 거래한 경우, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고, 거래 당사자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.
③ “캐리마켓”은 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 이를 “캐리마켓” 홈페이지 등을 통해 미리 공지할 수 있습니다.
④ “캐리마켓”은 전항의 개별약관에 변경이 있을 경우, 시행 14일 이전에 해당 변경사항을 공지합니다.
⑤ 소비자는 이 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

제34조(회사의 면책)

① “캐리마켓”은 통신판매중개자로서 캐리마켓을 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐이며, “캐리마켓”을 이용한 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 해당 거래 당사자가 책임을 져야 합니다.
② 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유로 인하여 중단 사실과 그 사유를 통지한 후 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 “캐리마켓”은 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, “캐리마켓”의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 “캐리마켓”은 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
④ “캐리마켓”은 소비자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 소비자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 “캐리마켓”은 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑥ “캐리마켓”에서의 거래는 실시간으로 진행되지 않을 수도 있습니다. “캐리마켓”에서의 거래는 소비자의 현재 소재지와 소비자가 이용하는 네트워크 부하 등의 이유로 제한, 지연될 수 있습니다.

제35조(관할법원 및 준거법)

① “캐리마켓”과 소비자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 소비자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 소비자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② “캐리마켓”과 소비자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제36조(기타조항)

① “캐리마켓”은 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 “캐리마켓” 사이트 및 ㈜더캐리 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
② “캐리마켓”과 소비자는 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 할 수 없습니다.
③ 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 “캐리마켓”의 정책변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 의하여 ㈜더캐리가 “캐리마켓”을 통해 소비자에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.